Política de Privacidade - BH Bet.com

1. Informações que Coletamos

A BH Bet.com coleta diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência possível aos nossos usuários:

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na BH Bet.com, solicitamos informações básicas como nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são necessárias para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras de jogos online.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados de cartões de crédito, informações bancárias e histórico de transações. Todos esses dados são criptografados e armazenados com segurança máxima.

1.3 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza a BH Bet.com, incluindo jogos favoritos, tempo de sessão, histórico de apostas e preferências de jogo. Essas informações nos ajudam a personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços.

1.4 Informações Técnicas

Coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, configurações de dispositivo e dados de localização. Essas informações são usadas para garantir a segurança da plataforma e detectar atividades suspeitas.

2. Como Utilizamos suas Informações

A BH Bet.com utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para fornecer acesso aos jogos da BH Bet.com, processar apostas, gerenciar sua conta e oferecer suporte ao cliente. Isso inclui verificação de identidade, processamento de pagamentos e manutenção do histórico de sua conta.

2.2 Comunicação

Usamos suas informações de contato para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de segurança, promoções exclusivas e informações sobre novos jogos disponíveis na BH Bet.com.

2.3 Segurança e Prevenção de Fraudes

Analisamos padrões de uso e comportamento para detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes e manter a integridade da plataforma. Isso inclui monitoramento de transações e verificação de identidade.

2.4 Melhorias e Personalização

Utilizamos dados agregados e anonimizados para melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos e personalizar a experiência do usuário na BH Bet.com.

3. Compartilhamento de Informações

A BH Bet.com não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos e serviços de análise. Todos esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Conformidade Legal

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentações governamentais ou ordens judiciais. Isso inclui cooperação com autoridades reguladoras e cumprimento de obrigações legais.

3.3 Proteção de Direitos

Podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a de nossos usuários e do público em geral.

4. Segurança dos Dados

A BH Bet.com implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Criptografia

Todas as informações sensíveis são criptografadas usando tecnologia SSL de 256 bits, garantindo que seus dados permaneçam seguros durante a transmissão e armazenamento.

4.2 Controle de Acesso

Limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários e parceiros que precisam dessas informações para desempenhar suas funções.

4.3 Monitoramento Contínuo

Nossos sistemas são monitorados 24/7 para detectar e prevenir tentativas de acesso não autorizado ou atividades suspeitas.

4.4 Atualizações de Segurança

Mantemos nossos sistemas atualizados com as mais recentes correções de segurança e melhores práticas da indústria.

5. Seus Direitos

Como usuário da BH Bet.com, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar, revisar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento através de sua conta ou entrando em contato com nosso suporte.

5.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeita a certas limitações legais e regulatórias.

5.3 Portabilidade

Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

5.4 Limitação de Processamento

Você pode solicitar que limitemos o processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A BH Bet.com utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analisar o uso do site e cookies de funcionalidade para personalizar sua experiência.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da BH Bet.com.

7. Retenção de Dados

A BH Bet.com retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

7.1 Dados da Conta

Mantemos informações da conta enquanto sua conta estiver ativa e por um período adicional conforme exigido por lei.

7.2 Dados Transacionais

Históricos de transações são mantidos conforme exigido pelas regulamentações financeiras e de jogos.

7.3 Dados de Comunicação

Registros de comunicação são mantidos por um período razoável para fins de suporte e resolução de disputas.

8. Menores de Idade

A BH Bet.com não coleta intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações. Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações para nós devem entrar em contato conosco imediatamente.

9. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que as transferências sejam feitas em conformidade com as leis aplicáveis e com proteções adequadas para suas informações pessoais.

10. Atualizações desta Política

A BH Bet.com pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como a BH Bet.com trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

12. Conformidade com a LGPD

A BH Bet.com está comprometida em cumprir integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Nossas práticas de privacidade são projetadas para garantir que o processamento de dados pessoais seja feito de forma transparente, segura e em conformidade com todos os requisitos legais.

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por garantir nossa conformidade contínua com a LGPD e servir como ponto de contato para questões relacionadas à proteção de dados.